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退换货政策

退换货政策:

本政策仅面向非药品类商品,药品作为特殊商品一经出售除质量问题外概不退换。
我们承诺自客户收到商品之日起7日内,满足以下条款时我们将为您办理退货:

一、您在第三方物流的视线范围内打开网自有配送包装,所收到的商品与您订购的药品数量及品类不符合,且商品无挤压、无破损的情况下我们无条件为您提供全款退货的服务。
备注:退货只能通过顺丰快递方式,不接受邮政包裹。
二、(退货过程中其他费用客户自付)请注意所退商品必须有良好的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),您可以重新使用优德医药网发货时的包装材料,如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物。

以下情况不予办理退货:
1.避免掉包商品事件发生,在离开第三方物流人员视线下拆开优德医药包装,即不予办理退货。
2.非优德医药出售的商品。
3.任何已使用商品,有质量问题除外(一个月以内)。
4.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
5.由顾客自身原因造成损坏的商品。
6.需低温储藏的商品。
7.票据不全的商品(订单、配送单、发票齐全)。
8.按照国家食品药品监督管理局新版GSP第一百七十七条规定,除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。
9.附带赠品损坏或丢失的不予退货。
注:1)网站上所有图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光 及不同显示器色差等问题,可能造成商品图片与实物有误差,一切以实物为准。
2)相关药品管理法规规定:距有效期6个月的药品可以通过促销方式进行,距效期3个月的药品我们会停止销售。

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