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退款周期

退/换货范围及周期

如果提交退款后,符合退款条件,我们会在5个工作日内为顾客办理退款,如有退款异常请顾客在7个工作日后进行款项查询反馈。


退款说明:

1.因商品质量问题或优德医药原因造成的,客户可整单退货,配送费及邮寄费将连同货款一并退还。

2.如果订单中部分金额采用礼券、优惠卡等其他抵扣、代扣物品支付,在办理退货时,此部分款额仍退回抵扣、代扣物品


退款途径:

根据顾客当时的付款方式,原路退还到该账户上。

1-2天到帐:如果退款的订单是使用工、农、招、建、兴业、民生、浦发、深发银行卡付款的,一般情况下1-2个工作日就可以将款项退至相应银行卡中。

10天到帐:如果是使用除上述以外的其他银行的银行卡付款的,退款时间会比较长,一般情况下10个工作日到账(最长为一个月)。

即时到账:支付宝、微信支付。

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